1. 🛍️ Confirmation de commande

✔ Après validation et paiement de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation détaillant vos achats.
✔ Nous vous recommandons de vérifier attentivement cet e-mail et de nous contacter rapidement en cas d'erreur.

🛒 Processus de commande

✔ Sélectionnez les articles souhaités sur missgorria.com et ajoutez-les à votre panier.
✔ Suivez les instructions et renseignez vos informations avant de valider votre commande .
✔ Vérifiez bien tous les détails avant de confirmer votre achat.

💳 Paiement sécurisé

✔ Tous les paiements sont effectués en ligne au moment de la commande .
✔ Nous acceptons plusieurs modes de paiement, disponibles sur notre site.
✔ Transactions sécurisées : vos informations bancaires sont protégées et confidentielles .

📦 Disponibilité des produits

✔ Nos produits sont proposés sous réserve de disponibilité .
✔ En cas d'indisponibilité après votre achat, nous vous informons par e-mail et vous proposons une alternative ou un remboursement.

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2. Expédition et livraison

🚀 Délais et suivi

✔ Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais .
✔ Livraison estimée sous 1 à 3 jours ouvrés après validation de la commande.
✔ Un numéro de suivi vous sera communiqué pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

📍Zones de livraison et frais

✔ Livraison en France métropolitaine.
✔ Frais de livraison :

• Gratuite pour toute commande égale ou supérieure à 65€ .
• Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais sont calculés au moment du paiement.

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3. Retours et échanges

🔄 Politique de retour

✔ Délai de retour : Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.
✔Conditions de retour :

• Le produit doit être dans son état d'origine , non utilisé , et accompagné de tous ses accessoires .
• Tout retour non conforme pourra être refusé ou entraîner une réduction du remboursement .

📌 Frais de retour

✔ À la charge du client , sauf en cas de :

• Défaut de fabrication .
• Erreur de notre part lors de l'expédition.

📩 Comment effectuer un retour ?

1️⃣ Contactez-nous à contact@missgorria.com en précisant :

• Le numéro de commande .
• Le motif du retour .
• Une photo du produit , si nécessaire.
  2️⃣ Nous vous suggérons la procédure à suivre pour le retour.
  3️⃣ Une fois le produit reçu et validé, nous procéderons au remboursement sous 15 jours ouvrés .